Regulamin serwisu cytado

Wersja z dnia 30 lipca 2026 r. Obowiązuje od dnia uruchomienia sprzedaży w Serwisie.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie cytado.com, w tym w panelu użytkownika (dalej łącznie: Serwis).
  2. Usługodawcą jest ecopywriting.pl Karol Leszczyński, Papowo Biskupie 119/18, 86-221 Papowo Biskupie, NIP: 9562203948 (dalej: Usługodawca).
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail contact@cytado.comalbo formularz kontaktowy w panelu Serwisu.
  4. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego regulaminu. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  5. Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookies niezbędnych do działania Serwisu. Usługodawca nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania.

§2. Definicje

  1. Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która założyła konto w Serwisie.
  2. Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
  3. Projekt — utworzony przez Użytkownika w Serwisie zbiór wyników wyszukiwania źródeł dla podanego przez niego tematu pracy, wraz z funkcjami opisanymi w §3.
  4. Odblokowanie Projektu — odpłatna usługa cyfrowa polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi pełnej funkcjonalności danego Projektu (§3 ust. 5).
  5. Źródło — publikacja (np. artykuł naukowy, monografia, raport, zbiór danych, akt prawny lub orzeczenie) zidentyfikowana przez Serwis w publicznie dostępnych bazach i zasobach internetu, prezentowana w Projekcie w postaci metadanych, streszczenia, oceny oraz krótkich fragmentów.
  6. Wyszukiwanie — automatyczny proces, w którym Serwis na podstawie tematu Projektu odpytuje bazy publikacji i zasoby internetu, pobiera publicznie dostępne dokumenty, analizuje ich treść i dopasowuje je do tematu.

§3. Zakres usług i ceny

  1. Serwis służy wspomaganiu pracy naukowej i dydaktycznej: wyszukuje istniejące, publicznie dostępne Źródła pasujące do tematu podanego przez Użytkownika, prezentuje ich metadane, przygotowane automatycznie streszczenia i oceny jakości, fragmenty z numerami stron oraz generuje na ich podstawie propozycje przypisów i bibliografii w wybranym stylu cytowania.
  2. Czas wykonania. Wyszukiwanie jest procesem złożonym — obejmuje odpytanie kilkunastu baz, pobranie dokumentów i analizę ich treści — i zwykle trwa od kilkunastu do około trzydziestu minut. Postęp jest widoczny w panelu, a Użytkownik nie musi czekać przy otwartej stronie. Czas ten nie jest terminem umownym; zależy od dostępności i szybkości baz zewnętrznych.
  3. Sprawdzarka bibliografii — narzędzie weryfikujące, czy pozycje wklejonej albo wgranej przez Użytkownika (plik tekstowy lub PDF) listy źródeł istnieją w publicznych bazach naukowych. Konto bezpłatne obejmuje jedno pełne sprawdzenie całej listy, a następnie sprawdzanie pierwszych kilku pozycji (podgląd); pełne sprawdzenie wszystkich pozycji, podpowiedź poprawnego zapisu i eksport są dostępne dla Użytkownika, który odblokował co najmniej jeden Projekt. Wynik ma charakter pomocniczy: status „nie potwierdzono" oznacza wyłącznie, że danej pozycji nie znaleziono w przeszukiwanych bazach — nie jest stwierdzeniem, że źródło nie istnieje ani że jest nieprawdziwe. Ostateczną weryfikację Użytkownik przeprowadza samodzielnie.
  4. Konto bezpłatne obejmuje: utworzenie jednego nieopłaconego Projektu, jednorazowe wyszukanie Źródeł dla tego Projektu oraz pełny dostęp do trzech najlepiej dopasowanych Źródeł (z fragmentami i przypisami) wraz z podglądem liczby pozostałych znalezionych Źródeł, a także jedno pełne sprawdzenie bibliografii (ust. 3).
  5. Odblokowanie Projektu — usługa jednorazowo płatna (49 zł) — obejmuje w ramach danego Projektu:
    • dostęp do wszystkich znalezionych Źródeł wraz z fragmentami i numerami stron,
    • generowanie przypisów i bibliografii w stylach: polski przypis dolny, APA 7, MLA, Chicago,
    • eksport bibliografii w formatach: Word (DOCX), PDF, tekstowym (TXT), LaTeX, BibTeX oraz RIS,
    • ponowne wyszukiwania Źródeł („dosypywanie”) w granicach limitów z §7,
    • dostęp do wyszukiwarki źródeł do akapitów (funkcja wspólna dla konta, dostępna gdy Użytkownik posiada co najmniej jeden odblokowany Projekt), w granicach limitów z §7,
    • pełne korzystanie ze sprawdzarki bibliografii (ust. 3).
    Odblokowanie dotyczy jednego, konkretnego Projektu i nie jest ograniczone czasowo.
  6. Historia wyników. Serwis zapisuje wyniki wyszukiwania źródeł do akapitów oraz sprawdzeń bibliografii w historii konta, aby Użytkownik mógł do nich wrócić. Powtórzenie tego samego zapytania w okresie do 30 dni może zwrócić zapisany wcześniej wynik zamiast uruchamiać analizę od nowa; nie obciąża to wtedy limitów z §7.
  7. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT (sprzedaż zwolniona). Podane ceny są cenami ostatecznymi — nie dolicza się do nich podatku VAT ani innych opłat. Ceną wiążącą jest cena podana w Serwisie w chwili składania zamówienia.
  8. Z zastrzeżeniem §11 ust. 4, Serwis może prezentować ceny również w walutach obcych — mają one charakter orientacyjny, chyba że w podsumowaniu płatności wskazano inaczej.

§4. Konto Użytkownika

  1. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i hasła oraz potwierdzenia adresu kodem weryfikacyjnym, albo skorzystania z logowania kontem Google.
  2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane oraz nie udostępniać danych logowania osobom trzecim. Konto jest osobiste — nie może być współdzielone.
  3. Założenie i prowadzenie konta jest bezpłatne. Użytkownik może w każdej chwili zmienić hasło oraz usunąć konto samodzielnie w panelu (zakładka Konto); usunięcie konta usuwa Projekty i historię Użytkownika, jest nieodwracalne i nie uprawnia do zwrotu opłat za wykonane już usługi.
  4. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

§5. Płatności

  1. Płatności obsługuje Stripe. Dostępne metody płatności to m.in. karta płatnicza, BLIK i Revolut Pay; ich aktualną listę prezentuje strona płatności. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  2. Umowa o Odblokowanie Projektu zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności; dostęp jest udzielany niezwłocznie po jej potwierdzeniu.
  3. Z zastrzeżeniem §11 ust. 14 (faktury za usługi API, wystawiane bez odrębnego żądania), dokument sprzedaży (fakturę albo paragon) w formie elektronicznej Usługodawca wystawia i udostępnia na żądanie Użytkownika zgłoszone przez formularz kontaktowy w panelu albo e-mailem, na co Użytkownik wyraża zgodę akceptując regulamin.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Niniejszy paragraf dotyczy Konsumentów oraz osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla nich charakteru zawodowego. Nie stosuje się go do umowy o dostęp do API (§11), zawieranej wyłącznie z przedsiębiorcami w związku z prowadzoną działalnością.

  1. Odblokowanie Projektu polega na dostarczeniu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, oraz na usłudze wykonywanej w pełni niezwłocznie po zawarciu umowy.
  2. Dokonując płatności za Odblokowanie Projektu Konsument żąda natychmiastowego wykonania umowy — udostępnienia treści przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia — i wyraża na to wyraźną zgodę oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą udostępnienia treści traci ustawowe prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Informacja o tym jest prezentowana przed dokonaniem płatności.
  3. Utrata prawa odstąpienia nie wyłącza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności usługi z umową (§9) ani prawa do reklamacji.
  4. Oświadczenia wobec Usługodawcy można składać e-mailem na adres contact@cytado.com. Ewentualne zwroty płatności następują niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności, której użył Konsument, chyba że zgodzi się on na inną.

§7. Zasady korzystania i limity

  1. Serwis jest narzędziem badawczym. Zabronione jest korzystanie z niego w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich, a także:
    • masowe lub zautomatyzowane odpytywanie Serwisu (boty, skrypty) poza normalnym korzystaniem z panelu,
    • odsprzedawanie lub publiczne udostępnianie wyników działania Serwisu jako własnej usługi,
    • wykorzystywanie fragmentów Źródeł poza granicami dozwolonego użytku i prawa cytatu (ust. 3),
    • zakładanie wielu kont w celu obejścia limitów opisanych w ust. 2.
  2. W celu zapewnienia stabilności i uczciwego korzystania Usługodawca stosuje limity techniczne, w szczególności: jeden nieopłacony Projekt na konto, dobowy limit nowych Projektów, limit ponownych wyszukiwań w ramach Projektu oraz na dobę, dobowy limit zapytań wyszukiwarki źródeł do akapitów, a także limit bezpłatnych wyszukiwań z jednego adresu IP na dobę. Wyszukiwarka źródeł do akapitów może — gdy dany temat nie jest jeszcze pokryty w bazie — pozyskiwać nowe Źródła na bieżąco; takie pozyskanie liczy się do dobowego limitu wyszukiwań. Pozostałe wartości limitów są prezentowane w panelu przy odpowiednich funkcjach; limity są ustalone tak, aby nie ograniczały normalnego pisania pracy, a w uzasadnionych przypadkach mogą zostać podniesione na wniosek Użytkownika (formularz kontaktowy).
  3. Treści osób trzecich. Źródła prezentowane w Serwisie pochodzą z publicznie dostępnych baz naukowych i zasobów internetu i pozostają własnością ich autorów lub wydawców. Serwis udostępnia metadane, własne (automatyczne) streszczenia oraz krótkie fragmenty w granicach prawa cytatu — wraz z odnośnikiem do oryginału. Pełny tekst jest prezentowany wyłącznie dla Źródeł na licencjach otwartych albo w domenie publicznej. Użytkownik może wykorzystywać fragmenty we własnej pracy wyłącznie w granicach dozwolonego użytku, z prawidłowym oznaczeniem źródła (czemu służą generowane przypisy).
  4. Charakter wyników. Streszczenia, oceny jakości, dopasowania i numery stron są generowane automatycznie (w tym z użyciem sztucznej inteligencji) na podstawie treści dokumentów. Usługodawca dokłada starań, aby były rzetelne, ale mają one charakter pomocniczy — przed wykorzystaniem w pracy Użytkownik powinien zweryfikować cytowany fragment z oryginałem Źródła (odnośnik jest zawsze dostępny). Serwis nie gwarantuje znalezienia Źródeł dla każdego tematu, ich liczby ani kompletności wyników; liczba i dobór Źródeł zależą od tego, co jest publicznie dostępne dla danego tematu.
  5. Odpowiedzialność za treść przygotowywanej pracy, dobór i sposób wykorzystania Źródeł oraz zgodność pracy z wymogami uczelni lub wydawcy ponosi Użytkownik. Serwis nie jest usługą pisania prac ani nie tworzy treści merytorycznych za Użytkownika.

§8. Treści publikowane w Serwisie

  1. Serwis prowadzi ogólnodostępne materiały własne: blog oraz strony tematyczne z zestawieniami źródeł. Materiały te mają charakter informacyjny i nie stanowią porady naukowej ani prawnej.
  2. Strony tematyczne prezentują wyłącznie metadane publikacji, odnośniki do nich oraz własne opracowania Usługodawcy. Nie zawierają Projektów Użytkowników ani podanych przez nich tematów prac — treści wprowadzane przez Użytkownika nie są publikowane.
  3. Materiały własne Usługodawcy (teksty, układ, oprogramowanie Serwisu) podlegają ochronie prawa autorskiego. Ich kopiowanie w celu zbudowania usługi konkurencyjnej wymaga zgody Usługodawcy.

§9. Dostępność Serwisu

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych (konserwacja, aktualizacje). O planowanych dłuższych przerwach Użytkownicy będą w miarę możliwości informowani w Serwisie.
  2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności z awarii infrastruktury dostawców zewnętrznych (m.in. bazy naukowe, operator płatności) lub siły wyższej; dołoży jednak starań, aby usuwać ich skutki bez zbędnej zwłoki.
  3. Jeżeli wyszukiwanie nie zakończy się powodzeniem z przyczyn technicznych, Użytkownik może je powtórzyć; nieudane wyszukiwanie nie obciąża limitów z §7.

§10. Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Reklamacje można składać e-mailem na adrescontact@cytado.com albo przez formularz kontaktowy w panelu. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane pozwalające zidentyfikować konto oraz Projekt.
  2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  3. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność usługi cyfrowej i treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłaty uiszczonej za dany Projekt i nie obejmuje utraconych korzyści.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Pod adresemeuropa.eu/youreuropeKomisja Europejska udostępnia informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

§11. Interfejs programistyczny (API)

  1. Charakter usługi. Dostęp do API jest świadczony wyłącznie na rzecz przedsiębiorców w związku z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową. Do umowy o dostęp do API nie stosuje się §6, a ceny podane w §3 jako orientacyjne w walutach obcych zastępuje ust. 4 niniejszego paragrafu.
  2. Definicje. Na potrzeby niniejszego paragrafu:
    • Klient API — przedsiębiorca, który wydał sobie Klucz albo aktywował Pakiet;
    • Klucz — poświadczenie uwierzytelniające żądania kierowane do API, wydawane w panelu; Usługodawca przechowuje wyłącznie jego skrót kryptograficzny i nie jest w stanie odtworzyć jego treści;
    • Klucz testowy — Klucz oznaczony prefiksem cyt_test_, nierozliczany, objęty miesięcznym sufitem wskazanym w panelu oraz odrębnym, niższym sufitem na Nowe tematy — budowanie zasobu źródeł jest bowiem operacją nieporównanie kosztowniejszą od odczytu;
    • Cytowanie rozstrzygnięte — jednostka rozliczeniowa. Powstaje, gdy API zwróci Klientowi materiał źródłowy: pojedyncze twierdzenie, do którego zwrócono źródło wraz z numerem strony, albo pojedynczy dokument źródłowy przekazany w odpowiedzi na zapytanie o źródła do tematu lub rozdziału;
    • Dokument już rozliczony — dokument źródłowy, za który Klient zapłacił w ramach danego tematu. Ponowne przekazanie tego samego dokumentu w tym samym temacie nie stanowi Cytowania rozstrzygniętego i nie podlega opłacie, niezależnie od liczby zapytań. Ten sam dokument w innym temacie stanowi odrębne Cytowanie rozstrzygnięte;
    • Nowy temat — zbudowanie zasobu źródeł dla zagadnienia nieobecnego wcześniej w korpusie, uruchamiane wyłącznie na wyraźne żądanie Klienta i rozliczane odrębnie. Zapytanie o stan takiego zadania nie podlega opłacie, a jedno zadanie rozlicza się jednokrotnie niezależnie od liczby zapytań o jego stan;
    • Pakiet — abonament określający miesięczną pulę Cytowań rozstrzygniętych i Nowych tematów oraz ceny jednostkowe powyżej tej puli;
    • Okres rozliczeniowy — miesiąc kalendarzowy według czasu UTC.
  3. Zawarcie i czas trwania umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą aktywacji Pakietu i odnawia się automatycznie na kolejne Okresy rozliczeniowe do czasu rezygnacji. Klient może zrezygnować w każdej chwili samodzielnie, w panelu rozliczeniowym; rezygnacja odnosi skutek na koniec opłaconego Okresu rozliczeniowego, a opłata za ten okres nie podlega zwrotowi w części niewykorzystanej.
  4. Wynagrodzenie. Opłata abonamentowa jest pobierana z góry za każdy Okres rozliczeniowy. Walutą wiążącą jest dolar amerykański (USD); kwoty prezentowane w innych walutach mają charakter wyłącznie informacyjny. Zużycie ponad pulę Pakietu rozlicza się według cen jednostkowych Pakietu obowiązującego w Okresie rozliczeniowym, w którym powstało, i dolicza do najbliższej faktury — nie jest pobierane w trakcie Okresu rozliczeniowego. Zużycie ponad pulę jest ograniczone do dodatkowych 100% puli Pakietu w Okresie rozliczeniowym; po osiągnięciu tego pułapu kolejne płatne żądania są odrzucane do końca Okresu rozliczeniowego albo do przejścia Klienta na wyższy Pakiet. Jeżeli kolejna faktura abonamentowa nie zostanie wystawiona (np. po rezygnacji), Usługodawca może zafakturować tę kwotę niezwłocznie po zamknięciu Okresu rozliczeniowego.
  5. Podstawa rozliczenia i weryfikacja. Podstawą rozliczenia są zapisy zużycia prowadzone przez Usługodawcę. Klient ma do nich stały i nieodpłatny wgląd — w panelu oraz przez metodę GET /usage, która zwraca te same liczby, z których powstaje faktura. Zastrzeżenia do rozliczenia Klient zgłasza w terminie 14 dni od dnia udostępnienia faktury; po bezskutecznym upływie tego terminu zestawienie uznaje się za uzgodnione. Zgłoszenie zastrzeżenia nie wstrzymuje wymagalności części bezspornej.
  6. Odmowa jest bezpłatna. Jeżeli API nie znajdzie źródła dla przekazanego twierdzenia, zwraca jawną informację o braku trafienia, a takie żądanie nie jest rozliczane. Formatowanie przypisów i bibliografii nie jest rozliczane w żadnym Pakiecie.
  7. Jawność rozliczenia. W panelu Klient ma wgląd w każde żądanie skierowane do API wraz z wykorzystanym zasobem, liczbą zwróconych źródeł, liczbą naliczonych jednostek oraz przyczyną braku naliczenia. Przy każdym naliczeniu Usługodawca wskazuje konkretne dokumenty, które złożyły się na tę kwotę, wraz z autorem, tytułem, rokiem i odnośnikiem do publikacji. Klient może na tej podstawie zweryfikować rachunek przed zapłatą i po niej.
  8. Powiadomienia HTTP. Klient może wskazać w panelu adres, pod który Usługodawca prześle podpisane powiadomienie o wykorzystaniu 80% i 100% puli Pakietu, o zamknięciu Okresu rozliczeniowego, o wystawieniu faktury oraz o zakończeniu zleconego przez Klienta zbudowania zasobu źródeł (zarówno powodzeniem, jak i niepowodzeniem). Powiadomienia są podpisywane skrótem HMAC-SHA256 na sekrecie ustalonym przez Klienta. Usługodawca podejmuje jedną próbę doręczenia każdego powiadomienia; powiadomienia stanowią udogodnienie i nie zastępują stanu rozliczeń prezentowanego w panelu ani treści faktury, które pozostają wiążące. Nieotrzymanie powiadomienia nie zwalnia Klienta z zapłaty ani nie wpływa na limity.
  9. Bezpieczeństwo Klucza. Klucz jest poufny. Klient odpowiada za żądania wykonane przy użyciu wydanego mu Klucza, także przez osoby trzecie, które weszły w jego posiadanie z przyczyn leżących po stronie Klienta. Klient może w każdej chwili wymienić Klucz w panelu ze skutkiem natychmiastowym; od chwili wymiany poprzedni Klucz przestaje działać. Klient zobowiązuje się niezwłocznie wymienić Klucz w razie podejrzenia jego ujawnienia.
  10. Klucz testowy. Klucz testowy służy wyłącznie do integracji i testów. Nie jest rozliczany, korzysta z tego samego korpusu i podlega miesięcznemu sufitowi; po jego wyczerpaniu żądania są odrzucane do końca Okresu rozliczeniowego. Odrębny, niższy sufit obejmuje Nowe tematy: po jego wyczerpaniu blokowane jest wyłącznie budowanie zasobu źródeł dla nowego tematu, natomiast odczyt zasobu już istniejącego, formatowanie i weryfikacja działają bez zmian. Wykorzystywanie Klucza testowego do obsługi ruchu produkcyjnego stanowi naruszenie regulaminu.
  11. Konsola w panelu. Wywołania wykonane z konsoli dostępnej w panelu Klienta są wywołaniami API w rozumieniu regulaminu: podlegają tym samym limitom i są rozliczane tak samo jak wywołania kierowane z serwera Klienta. Konsola jest innym sposobem wysłania żądania, a nie odrębną, nieodpłatną usługą. Podgląd kosztu (dryRun) jest bezpłatny, nie tworzy zadania i nie zużywa limitów.
  12. Interfejs MCP. Usługodawca udostępnia API również w standardzie Model Context Protocol (adres cytado.com/api/mcp), przeznaczonym do wywoływania przez narzędzia sztucznej inteligencji (agentów) działające na zlecenie Klienta. Wywołania przez interfejs MCP są wywołaniami API w rozumieniu regulaminu: uwierzytelniane są tym samym Kluczem, podlegają tym samym limitom i są rozliczane według tych samych zasad co pozostałe wywołania. Klient odpowiada za wywołania wykonane przez narzędzia, którym udostępnił swój Klucz, w tym za koszty wynikające z ich autonomicznych decyzji; opisy narzędzi MCP wskazują, które operacje podlegają naliczeniu. Podgląd pokrycia korpusu i odczyt stanu zadania pozostają bezpłatne.
  13. Dodatki do edytorów tekstu i rozszerzenia przeglądarki. Usługodawca udostępnia dodatki do Microsoft Word i Dokumentów Google, w których Klient wyszukuje źródła i wstawia przypisy bezpośrednio w edytowanym dokumencie, oraz rozszerzenie przeglądarki, w którym Klient wyszukuje źródła dla tekstu zaznaczonego na dowolnej stronie internetowej. Dodatek albo rozszerzenie uzyskuje dostęp po zalogowaniu Klienta na konto cytado (autoryzacja OAuth); w panelu konta autoryzacja jest widoczna jako osobny klucz („Word add-in", „Google Docs add-on", „Chrome extension"), a jego wyłączenie natychmiast odbiera dostęp. Wywołania z dodatków i rozszerzenia są wywołaniami API w rozumieniu regulaminu: podlegają tym samym limitom i są rozliczane według tych samych zasad, a w zapisie zużycia są oznaczone kanałem, z którego pochodzą. Do wyszukania źródła Usługodawca otrzymuje wyłącznie treść przekazaną przez Klienta (zaznaczone zdanie i temat pracy) — dodatki nie przekazują pozostałej treści dokumentu, a rozszerzenie nie przekazuje treści odwiedzanych stron.
  14. Zabezpieczenia techniczne. API stosuje limit liczby żądań w jednostce czasu, chroniący przed zapętleniem po stronie Klienta. Usługodawca może czasowo ograniczyć albo zawiesić dostęp, jeżeli sposób korzystania zagraża stabilności lub bezpieczeństwu Serwisu albo narusza regulamin, informując o tym Klienta niezwłocznie oraz wskazując przyczynę i warunki przywrócenia dostępu.
  15. Granice świadczenia. Usługodawca udostępnia narzędzie wyszukiwania i dopasowania źródeł, nie zaś gwarancję wyniku. W szczególności Usługodawca nie gwarantuje, że dla dowolnego twierdzenia zostanie znalezione źródło, ani że znalezione źródło zostanie uznane za wystarczające przez odbiorcę materiałów Klienta. Brak trafienia nie stanowi wady usługi. Ocena, czy dane źródło nadaje się do zacytowania w konkretnym kontekście, należy do Klienta.
  16. Zakres korzystania z treści. API zwraca metadane źródła, numer strony i krótki fragment mieszczący się w granicach dozwolonego użytku. Klient nie jest uprawniony do zwielokrotniania ani rozpowszechniania pełnych tekstów źródeł, co do których Usługodawca nie dysponuje prawami pozwalającymi na takie korzystanie. Klient odpowiada za sposób wykorzystania otrzymanych treści we własnych materiałach, w tym za poprawność i rzetelność przypisów w publikowanych przez siebie pracach.
  17. Powiadomienia HTTP. Klient może wskazać adres, pod który Usługodawca będzie wysyłał powiadomienia o stanie jego konta. Klient odpowiada za bezpieczeństwo wskazanego adresu oraz za skutki działań podejmowanych automatycznie na podstawie powiadomień. Powiadomienia są podpisywane; Klient powinien weryfikować podpis i znacznik czasu. Usługodawca podejmuje jedną próbę dostarczenia i jej nie ponawia — wynik ostatniej próby jest widoczny w panelu. Powiadomienia stanowią udogodnienie i nie zastępują danych rozliczeniowych, o których mowa w ust. 5.
  18. Dostępność i odpowiedzialność. Usługodawca nie zobowiązuje się do zapewnienia określonego poziomu dostępności API; dokłada starań, aby przerwy były możliwie krótkie, i planuje prace utrzymaniowe poza godzinami największego ruchu. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta API z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ogranicza się do wysokości opłat uiszczonych przez Klienta w trzech Okresach rozliczeniowych poprzedzających zdarzenie. Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne z mocy prawa.
  19. Faktury. Za usługi API Usługodawca wystawia faktury bez odrębnego żądania Klienta, w systemie zintegrowanym z Krajowym Systemem e-Faktur, i udostępnia je w postaci elektronicznej — w panelu oraz na adres e-mail przypisany do konta. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w postaci elektronicznej.
  20. Dane rozliczeniowe. Zapisy zużycia niezbędne do rozliczenia i udokumentowania sprzedaży są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, także po dezaktywacji Klucza oraz po rozwiązaniu umowy. Wyłączenie Klucza nie usuwa historii zużycia powstałej przed jego wyłączeniem.
  21. Zmiana cennika. Usługodawca może zmienić ceny Pakietów albo ceny jednostkowe zużycia ponad pulę, informując Klientów posiadających aktywny Pakiet z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana obowiązuje od najbliższego Okresu rozliczeniowego rozpoczynającego się po upływie tego terminu. Klient, który nie akceptuje zmiany, może zrezygnować przed jej wejściem w życie.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje wymagane przez RODO, zawierapolityka prywatności.
  2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, względy bezpieczeństwa). O zmianie Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie wpływa na usługi opłacone przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może usunąć konto.
  3. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy; w sporach z Konsumentami właściwość sądu określają przepisy ogólne.
← Strona główna